德坤司机用户隐私政策
提示条款：
深圳德坤物流有限公司及其关联方（以下亦称“我们”）作为德坤司机的运营者，深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。
《德坤司机用户隐私政策》（简称“本隐私政策”或“本政策”）由您（以下亦称“用户”）与我们签署，对双方具有相同法律效力。本隐私政策适用于我们通过德坤司机APP和小程序（以下简称“平台”）向您提供的各项产品与/或服务。某些情况下在具体个人信息处理场景下，我们可能会单独向您出示个人信息保护条款，单独的个人信息保护条款优先适用。如单独的个人信息保护条款未提及的内容，适用本隐私政策。本隐私政策不适用于平台其他用户及其他第三方向您提供的其他服务，其他服务适用于其向您另行说明的隐私政策或个人信息收集使用规则。
请您在开始使用“德坤司机”软件及相关服务之前，仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容，特别是以加粗、下划线形式表示的，与您的权益存在重大利害关系的条款。您下载、使用、登录、在相关界面点击“同意”或经过其他方式确认即视为您已阅读并同意接受本隐私政策的约束。您若不同意隐私政策的任一条款，请您立即停止使用。
本隐私政策将帮助您了解：
一、我们如何收集和使用个人信息
二、人脸数据
三、我们如何使用Cookie同类技术
四、我们如何委托处理、对外提供、转让、公开披露个人信息
五、我们如何存储个人信息
六、我们如何保护个人信息
七、您的个人信息权利
八、未成年人个人信息保护
九、隐私政策的修订和通知
十、联系我们
十一、其他
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。
我们主要通过以下方式收集您的个人信息：
（1）您在使用我们的产品与/或服务时，由您主动提供的信息，例如：注册账号时提供的手机号码。
（2）您在使用我们的产品与/或服务时，我们通过自动化手段由系统自动记录、采集、汇总的信息，例如：通过您授权的设备权限系统采集的相应信息、自动化工具采集的设备信息、埋点工具记录的日志信息。
（3）您在使用我们的产品与/或服务时，我们从第三方间接收集的您的个人信息，例如：我们从第三方运营商处获取您的位置信息。
1.1 为实现我们服务的核心功能
1.1.1 帮助您成为我们的用户
（1）注册用户
为了方便您注册、登录德坤司机APP和小程序及使用相关服务时，您理解并同意通过手机号创建账号，完成账号注册。
（2）一键登录
当您选择使用手机号码一键登录方式注册和/或登录时，通信运营商将会把您的手机号码及该号码所属的运营商信息发送给我们，便于我们为您提供快捷的登录服务。如您拒绝提供，您将无法使用一键登录功能，但您仍可通过其他方式进行登录。
（3）身份验证
a)当您登录APP和小程序进行个人资料认证时，您需要提供您的实名认证信息（身份证）、证件信息（驾驶证、道路运输从业资格证）、车辆信息（行驶证、道路运输经营许可证、人车合照）以完成身份验证。因此，需要您上传身份证、驾驶证、道路运输从业资格证、行驶证、道路运输经营许可证及人车合照照片。这些信息属于敏感个人信息，您可以拒绝提供，您拒绝提供将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。
b)当您在【我的】页面中点击完善【我的资料-司机信息】时，您需要提供您的身份证、驾驶证、道路运输从业资格证信息，以完成身份验证。因此，需要您上传身份证、驾驶证、道路运输从业资格证照片。这些信息属于敏感个人信息，您可以拒绝提供，您拒绝提供将可能无法获得相关服务， 但不影响其他功能与服务的正常使用。
c)当您在【我的】页面中点击认证【我的资料-车辆信息】时，您需要提供您的行驶证、道路运输证、人车合照信息，以完成身份验证。因此，需要您上传行驶证、人车合照照片。若您的车辆为牵引车并根据项目要求，还需要您上传挂车行驶证照片，若您驾驶的车辆为中重型货车（黄牌货车），还需要您上传道路运输经营许可证照片来证明您具有承运资质，这些信息属于敏感个人信息，您可以拒绝提供，您拒绝提供将可能无法获得相关服务， 但不影响其他功能与服务的正常使用。
1.1.2向您提供我们的产品或者服务
（1）运单服务
a）当您使用运单（接单、运费结算）相关服务时，为了验证您的真实司机身份，保证运输的真实性，满足法律规定网络货运平台对实际承运人的资质信息审核义务，方便您接收运单任务、结算运费，我们需要收集您的身份证、驾驶证、行驶证、车辆信息（车型、车长、车牌号、车牌颜色）、人车合照。因此，需要您上传身份证、驾驶证、行驶证照片。若您的车辆为牵引车并根据项目要求，还需要您上传挂车行驶证照片，若您驾驶的车辆为中重型货车（黄牌货车），还需要您上传道路运输经营许可证、道路运输从业资格证照片来证明您具有承运资质，这些信息属于敏感个人信息，请谨慎提供。您如果不提供上述信息则无法使用该服务，但不影响您使用本APP和小程序的其他产品和服务。
b）在您使用接单服务的过程中，可能需要签署《托运协议》时，为了验证您的真实身份，保证运输的真实有效性，需要您向我们提供您的身份证号、手机号，这些信息属于敏感个人信息，请谨慎提供。您如果不提供上述信息则无法使用该服务，但不影响您使用本APP和小程序的其他产品和服务。
c）为了保证运输业务的真实有效性，根据交通运输部的要求，在开始接单和运输途中，需要向我们提供您的实时地理位置信息（定位信息），这些信息属于敏感个人信息，请谨慎提供。为了获取您的位置信息，我们可能通过获取您移动设备的地理位置权限，或向您已授权的运营商（中国移动、中国联通、中国电信）间接收集您的地理位置信息。您如果不提供上述信息则无法使用该服务，但不影响您使用本APP和小程序的其他产品和服务。还请您知悉，我们仅会收集您在接单和运输途中的实时位置信息，运单完结后我们将停止获取您的实时位置信息。
d）在您完成通过我们平台接收的运输任务后，为了保证运输业务的真实有效性、方便您及时进行运费结算，您需要向我们提供您的地理位置信息并上传运输回单，这些信息属于敏感个人信息，请谨慎提供。您如果不提供上述信息则无法使用该服务，但不影响您使用本APP和小程序的其他产品和服务。
e）当您使用运费结算服务时，您可以选择使用本人或者其他第三人的银行卡账户进行收款，当您使用其他第三人银行账户进行收款时，您需要绑定收款人（德坤司机APP和小程序—我的—银行卡管理），并向我们提供收款人的姓名、身份证号、银行卡号、收款银行、开户行地址、手机号信息，这些信息属于敏感个人信息，请谨慎提供。您如果不提供上述信息则无法使用该服务，但不影响您使用本APP和小程序的其他产品和服务。
（2）运输服务
您在认领相关运输任务时，为验证您司机身份的真实性以及您是否具备运输能力和资质，需要您向我们提供（上传）身份证、驾驶证、行驶证、道路运输经营许可证、道路运输从业资格证照片，这些信息属于敏感个人信息，请谨慎提供。如您不提供前述信息，则无法使用该功能，但不影响您使用德坤司机其他的产品或服务。
（3）钱包服务
为了您能够顺利开通德坤司机钱包，用于运费结算相关服务，在您开通钱包服务时，我们需要验证您司机身份的真实性，需要您向我们提供（上传）您的身份证、驾驶证、行驶证照片，这些信息属于敏感个人信息，请谨慎提供。如您不提供前述信息，则无法使用该功能，但不影响您使用德坤司机其他的产品或服务。
当您使用德坤司机钱包相关服务（使用银行卡向钱包充值，钱包余额提现，绑定、添加、解除绑定银行卡）时，您需要向我们提供您的姓名、身份证号、手机号、银行卡号、开户行名称，这些信息属于敏感个人信息，请谨慎提供。如您不提供前述信息，则无法使用该功能，但不影响您使用德坤司机其他的产品或服务。
（4）改善我们的产品或服务
当您使用德坤司机APP和小程序产品或服务时，我们会收集您的相关浏览信息，包括浏览记录、下载记录和点击记录。收集这类信息是为了满足法律规定的网络日志留存义务，同时我们会通过统计分析、去标识化等方式优化产品策略，改善德坤司机APP和小程序产品或服务的相关功能，以为您提供更好的服务体验。
（5）产品或服务安全运行必需
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为实现安全保障功能所收集的信息是必要信息。
a）为了保障软件与服务的安全运行，您理解并同意我们收集您的硬件型号、AndroidID、操作系统版本号、国际移动设备识别码（IMEI）、国际移动用户识别码（IMSI）、唯一设备标识符（UDID）、iOS广告标识符（IDFA）、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP 地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。
b) 为了预防恶意程序及安全运营所必需，您理解并同意我们收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
c) 您理解并同意我们使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。
1.1.3涉及您个人信息的应用权限申请与使用情况
（1）获取相机/照片权限的场景：您使用拍照、上传或下载/保存文件及图片功能时，我们会请求您授权手机摄像头、相册、读取和写入外置存储器（仅Android系统）。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用德坤司机的其他功能。
（2）获取麦克风权限的场景：您使用录音功能时，我们会请求您授权调取麦克风权限，您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用德坤司机的其他功能。
（3）获取地理位置权限的场景：
您发布信息并选择显示位置时，我们会请求您授权地理位置权限（访问精准定位或粗略位置），并收集与本服务相关的位置信息。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用德坤司机的其他功能。
为了向您提供更优质的网络货运服务，按照《网络平台道路货物运输经营管理暂行办法》的要求，我们需要收集您交易过程中产生的订单日志、交易日志、款项结算、含有时间和地理位置信息的实时行驶轨迹数据。您理解并同意授权我们在APP和小程序后台运行时持续定位，以完成前述信息的收集。
1.2 收集、使用个人信息的其他规则
请您了解，随着我们业务的发展，可能会对德坤司机的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次进行告知，并征得您的同意。
我们收集的敏感个人信息已在本政策中通过显著标识进行展示。一旦您的敏感个人信息被泄露、篡改或被非法使用，将会对您的人身或财产安全造成损害。为防止您的敏感个人信息被泄露或被非法使用，我们已采取适当的技术和组织保护措施，尽力保障您的信息安全。
若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童（指不满十四周岁的未成年人）个人信息的，您需要在提供前取得对应儿童监护人的同意，前述情形下监护人有权通过本政策规定的途径联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
1.3 依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的同意：
（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您或其他自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内收集个人信息；
（5）依照法律规定，在合理的范围内收集您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
1.4特别提示您注意，若信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
您在身份验证时提供的身份证人面像中的人脸数据仅用于后台人工审核核验，不作自动化识别或分析，且不会用于任何其他目的。我们承诺：
1.人脸数据不保留：该数据将在审核完毕后保存30天，期满后立即彻底删除，不作永久保留。
2.不与第三方共享：我们不会与任何第三方共享您的人脸数据，因此不存在第三方存储问题。
3.存储期限及原因：为履行法律法规规定的存档要求及处理可能的争议，人脸数据需保存30天，到期后自动删除。
2.1 Cookie 和设备信息标识同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用德坤司机及相关服务时，您理解并同意我们使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符，以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。
2.2 Cookie同类技术的使用目的
2.2.1 保障产品与服务的安全、高效运转
2.2.1.1 您理解并同意我们设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
2.2.2 帮助您获得更轻松的访问体验
2.2.2.1 您理解并同意我们使用此类技术帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索、表单填写）。
2.2.2.2 您理解并同意我们在德坤司机的分享页中使用Cookie对浏览活动进行记录，用于排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。
2.2.3 Cookie的清除
2.2.4.1 大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。若您进行清除，您可能无法使用由我们提供的、依赖于 Cookie的服务或相应功能。
四、我们如何委托处理、对外提供、转让、公开披露个人信息
3.1委托处理
为了提升信息处理效率，降低信息处理成本或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他【受托方类型，例如：短信发送服务提供商；软件、系统技术服务提供商；地图服务提供商；网站/系统服务器托管服务提供商。】代表我们来处理用户信息，但我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经用户授权的用途。委托关系解除后，受托方将不再保存您的个人信息。
3.2 对外提供
我们不会向本产品服务提供者以外的公司、组织和个人提供您的个人信息，但以下情况除外：
3.2.1履行法定义务所必需：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，对外提供您的个人信息。
3.2.2基于您的同意或您主动提出要求：如您单独同意或主动要求我们向第三方提供您的个人信息的，我们将基于您同意的目的，在相应页面中以适当方式告知您个人信息接收方的名称和联系信息。如您使用信息分享服务的，我们会在页面提供第三方分享平台名称，具体联系方式可查看第三方隐私政策。
3.2.3基于履行服务协议所必需
为促成/实现物流信息交换和保障运输安全，将您的地理位置信息向您的配货方（如托运方/货主）分享。另我们的部分服务可能是我们的关联公司和合作机构或我们与其共同向您提供。因此，为履行与您订立的服务协议，我们必须将您的个人信息提供给我们的关联公司或合作机构。
（1）向关联公司共享：为便于在您使用我们与关联公司或其他产品提供的产品或服务，如使用钱包功能、支付功能、订单功能时我们与关联公司共同向您提供部分服务，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
（2）向我们的合作机构提供：我们提供这些信息的目的是为了帮助您使用钱包、运费结算相关服务。您可以通过本隐私政策提供的联系方式联系我们，或者我们在相应页面及通过其他可行方式告知您合作机构的名称及联系方式。
3.2.4基于法律规定的其他合法事由
我们可能会基于法律规定的其他合法事由，如为应对突发公共卫生事件或者紧急情况下为保护您的生命健康和财产安全所必需，或者为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，向第三方提供您的个人信息的，我们会在适当时机（如紧急情况消除后）向您告知有关信息。
3.3 转让
3.3.1 我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方，除非征得您的同意或具备其他合法事由。
3.3.2 随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息，否则我们将要求继受方重新征得您的同意。
3.4 公开披露
3.4.1 我们不会公开披露您的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
3.4.2 您的账号涉嫌违规、欺诈行为遭受处罚时，您同意我们披露相关账号的信息。
3.4.3 请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑并做出决定。
3.5 接入第三方SDK情况
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，德坤司机APP和小程序中的部分功能由我们合作的第三方机构（以下称“SDK技术服务提供方”）以SDK插件的形式提供，SDK技术服务提供方会基于向您提供功能或服务之必须获取相应权限及信息。我们会对本APP和小程序中集成的SDK均进行安全监测，确保这些SDK仅收集了为实现其功能或服务所必需的个人信息。
3.5.1 百度定位SDK
“为了提供定位、导航基于位置的相关服务，我们的产品会集成百度SDK，百度SDK需要收集您的【国际移动设备识别码（IMEI）】、【iOS广告标识符（IDFA)）】、【设备Mac地址和设备型号】信息。为了您的信息安全，我们已与第三方SDK服务商签署严格数据安全保密协议，这些公司会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意，我们不会与其共享您的个人身份信息。为便于您更好地了解百度SDK采集的数据类型及用途，以及何保护您的个人信息，您可以登录【https://lbs.amap.com/pages/privacy/】了解《百度地图开放平私权政策》。”
3.5.2 驾驶员位置信息插件（SDK）
驾驶员位置信息插件（SDK）（简称“位置SDK”）是为进一步贯彻落实《交通运输部办公厅关于进一步做好网络平台道路货物运输信息化监测工作的通知》（交办运函〔2020〕1520号）的部署要求，加强网络货运信息化监测，实施人流、车流、信息流闭环验证，由交通运输部科学研究院研发而成。我们会集成在本APP和小程序中，在运单起运到收货的运输过程中，抓取您的地理位置信息（实时定位信息）数据，上传至交通运输部网络货运信息交互系统。在位置SDK提供服务的过程，我们会收集您的车牌号、姓名、运单号、分单号、运单起点位置、运单终点位置、您的实时位置信息，会获取您的手机设备经纬度信息、设备时间信息、设备唯一识别码、运单信息。除上述信息之外，我们不会通过第三方应用收集用户的其他个人数据信息。若您需要了解我们收集上述信息的必要性，您可以访问【http://wlhy.mot.gov.cn/wlhy/detail.html?cmsId=660】了解详情。
五、我们如何存储个人信息
4.1 存储地点
4.1.1 我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的单独同意。
4.2 存储期限
4.2.1 我们仅在为提供德坤司机及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，在您未撤回、删除或未注销账号期间，我们会保留相关信息。超出必要期限后，我们有权对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
六、我们如何保护个人信息
5.1 我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
5.2 我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
5.3 您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，，您应当采取积极措施保护个人信息的安全，您不得将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。
5.4 我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
5.5 您一旦离开德坤司机及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护您在德坤司机及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于德坤司机的链接或引导。
5.6为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险，更准确地识别违反法律法规或德坤司机相关协议、规则的情况，我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的交易信息、设备信息、服务日志信息，以及我们关联公司或合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息(其中，我们可能会在应用运行后台期间收集MAC地址、AndroidID、IMEI及其他设备标识符进行风险校验），来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
七、您的个人信息权利
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查询、复制、转移、更正、补充、限制/拒绝处理、删除、撤回同意授权、注销账号、规则解释说明、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利，以使您有能力保障您的隐私和信息安全。
6.1 查询、更正您的个人信息
（1）您可以进入【我的】-查询、访问、修改、完善您的头像、身份证、驾驶证、车辆信息、收款信息。
6.2 删除您的个人信息
除了您在上述查询、更正信息的页面进行信息删除处理外，在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）本政策中声明的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
（2）基于同意处理您的个人信息，您撤回同意的；
（3）个人信息存储期限已届满；
（4）我们违反法律、行政法规或与您的约定处理您的个人信息；
（5）您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账户的；
（6）我们停止提供产品或者服务；
（7）法律法规规定的其他情形。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
6.3 改变或撤回授权范围
6.3.1 改变或撤回敏感权限设置
（1）您可以通过设备的设置功能，关闭相应权限（电话/位置/通讯录/相机/麦克风/存储/消息通知权限等），撤回对我们获取您个人信息的授权。
6.3.2 改变或撤回授权的信息处理
除6.3.1所列信息之外，如您需要撤回基于您的同意授权我们处理的个人信息，您可以通过本隐私政策载明的方式联系我们行使撤回同意权。当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6.4 注销账号
您可以在【我的】-【设置】-【注销账号】进行账号注销，我们承诺15个工作日或者法律规定的期限内完成您的账号注销事宜。在您注销账号前，我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，当您注销账号后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
6.5 访问隐私政策及要求解释说明权
6.5.1 您可以在注册页面，通过路径：【我的】--【设置】-【用户协议及隐私协议】进行查看本隐私政策的全部内容。如您认为有必要对隐私政策进行解释说明，请您通过本政策载明的联系方式联系我们，我们承诺尽快为您提供解释说明。
6.6 停止运营向您告知
若我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
6.7 其他个人信息权利
在符合相关法律规定的情况下，您的近亲属可以对您身后的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除等权利，但您另有安排的除外。
6.8 响应您的上述请求
您的任何疑问、建议、意见及投诉，可以通过本政策载明的方式联系我们。为保障安全，我们将在必要的身份验证通过后进行处理，最长将在不超过15日或法律规定的期限内作出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律规定及相关国家标准，我们将无法响应您的请求：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的：
（2）与国家安全、国防安全有关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
（5）有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您的同意的；
（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
八、未成年人个人信息保护
我们重视并关注未成年人的个人信息保护。我们的产品与/或服务完全面向成人，因此我们不收集未成年人的个人信息。如果您为18周岁以下的未成年人，请您不要使用我们的产品与/或服务。如果发现无意收集了未成年人的个人信息，我们会于发现后的一定合理时间内设法尽快删除相关数据。
九、隐私政策的修订和通知
8.1 为了给您提供更好的服务，德坤司机及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分并与本隐私政策具有相同的法律效力，未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
8.2 本隐私政策更新后，在您冷启动德坤司机APP和小程序后，我们会在APP和小程序首页以弹窗的形式向您展示更新后的隐私政策内容，并征求您是否同意接受更新后的隐私政策，若您点击“同意”即表示您可以继续使用德坤司机APP和小程序及相关服务若您点击“同意”即表示您可以继续使用德坤司机APP和小程序及相关服务。
十、联系我们
为更好地保护您的个人信息，我们设立有专门的网络安全与个人信息保护部门。如您在使用德坤司机产品与/或服务的过程中对本政策有任何疑问，或对您的个人信息处理存在任何投诉、意见，请通过以下联系方式与我们联系：
公司名称：深圳德坤物流有限公司
联系电话：18938863818，柯先生
联系地址：广东深圳市龙岗区平安大道3号乾龙物流园4栋201
注册地址：深圳市龙岗区平湖街道平湖社区平安大道3号乾龙物流园3栋乾龙物流园201
个人信息保护负责人姓名：柯常辉
个人信息保护负责人联系电话：18938863818 工作日 早9:00 - 晚6:00
个人信息保护小组邮箱：175921870@qq.com
为保障您的信息安全，我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制，包括跟踪流程。一般来说，我们将在验证通过后15日或法律规定的期限内处理完成。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的，您可以向相关监管机构进行投诉和举报。
十一、其他
10.1 本隐私政策的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
10.2 若您与我们发生任何争议，双方应尽量友好协商解决，协商不成的，您可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来解决。